So können Sie Ihre Rücksendung frei machen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
wir wollen, dass Sie als Kunde rundum mit uns zufrieden sind. Sollte dennoch eine Retoure erforderlich sein, bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit, Ihre Rücksendung im Rahmen Ihres Widerrufes einfach und bequem über unser DHL-Retourenportal frei zu machen.
Anleitung zum Erstellen Ihres DHL-Rücksendescheines:
Bitte füllen Sie das unten stehende Eingabeformular vollständig aus (bitte geben Sie auch die entsprechende Rechnungsnummer an).
Anschließend auf Weiter klicken (unten nach rechts scrollen)
Jetzt haben Sie folgende Möglichkeiten, um Ihr Retourenlabel zu erhalten:
1. Sie drucken selbst (Drucken Sie Ihr Retourenlabel auf ein DIN A4 Blatt aus und kleben Sie es gut sichtbar auf Ihre Retoure. Bitte entfernen Sie zuvor alle alten Versandlabel und Barcodes)
2. DHL erstellt das Retourenlabel für Sie (Zeigen Sie den QR Code auf Ihrem Smartphone in einer Filiale, einem Paketshop, einer Packstation, bei Ihrem Paketzusteller von DHL vor. DHL druckt das Label für Sie)
3. Retourenlabel per E-Mail versenden (Sie haben ebenfalls die Möglichkeit Ihr generiertes Retourenlabel als PDF-Datei und als QR Code per E-Mail zu versendet)
Ihr Paket kann bei jeder DHL-Filiale oder Ihrem DHL-Paketzusteller abgegeben werden.
